供应深圳4月ITIL Foundation v3培训

课程简介 
    1989 年由英国* (OGC) 建立了 IT 基础架构库 (IT Infrastructure Library), 简称 ITIL。ITIL 建立之主要宗旨为探讨较佳管理方法及相关流程,以确保 IT服务能达到企业所要求之水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及较佳实践指南。 
        在IT服务战略部分介绍了如何将IT服务管理转化成为企业的核心竞争力,以提升IT服务管理的定位,并使IT成为企业的战略资产。服务战略部分涉及的内容有需求管理、服务组合管理、财务管理。
        课程收益
? 学习国际先进的IT服务管理理论,系统地掌握ITIL V3的概念和方法
? 借鉴其他企业的IT服务管理较佳实践成果,做参考性评估
? 汲取成功的ITIL实施经验,指导企业建立、优化IT服务管理体系
    培训对象
? CIO、IT经理、IT服务运营主管
? IT服务质量经理、ITIL流程负责人
? IT运维工程师
    选择我们
? 您获得的不仅是理论,更重要的是实际案例和实战经验的分享
? 您学到的不是枯燥的概念,还有实际样例与操作
? 案例讲解、课题讨论、难点练习, 授课形式多样、开放
    课程框架  
 

培训内容、考试及时间 (三天,上午9:00-12:00; 下午1:00-5:00)  
 	
培训信息
培训费用:人民币7600元,包括听课费、教材费、学员午餐
培训时间:2010年4月12-14日
培训地点: 深圳市南山区高新南一道创维大厦C座16楼培训中心
认证费用:人民币1500元,国际考试中心EXIN授权的认证考试

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                   ——深圳市易聆科信息技术有限公司  培训中心
     联系人:  陈金仙  
     联系电话:     
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     MSN  : kimchanjx89@